четверг, 6 октября 2016 г.

Германия. Общество по защите прав потребителей обеспокоено тем, что метод заказа продуктов на дом с помощью «Amazon Dash Button» противоречит законодательству. «Amazon Dash Button» это устройство, которое устанавливается, например, в месте, где дома хранится какой-нибудь товар (стиральный порошок, зубная паста, кофе, прочее). Когда, например, кофе закончилось, потребитель может просто нажать на кнопку этого устройства и таким образом сделать заказ кофе на дом. Общество по защите прав потребителей обеспокоено, что в момент нажатия кнопки происходит списание денежных средств со счета потребителя, но, при этом, потребитель не видит информацию о цене и качестве товара. Также Общество обеспокоено тем, что договор с «Amazon», к которому присоединяется потребитель, содержит условия о том, что продавец может в одностороннем порядке увеличить цену товара либо расходы на его доставку, а также заменить товар на аналогичный в случает отсутствия заказываемого товара. Общество обратилось к «Amazon» письменно с соответствующими требованиями, а затем в суд.


German consumer body challenges Amazon before the courts over 'Dash' button

A consumer watchdog is planning to challenge Amazon's right to use its Dash button service in Germany before the courts in the country.